答えはまだない。
「いつになったら出来るようになるんだ?」
「何でこれがここにあるんだ?」
この手の質問に、
「××のため遅れている。いま××の段階なので××には出来る。」
「××の時に××に使い、またすぐに使うと考えて置いたままにしていた。」
と素直に答えると、
「そんなことはどうでもいい!!」
という類の返答をする人がいる。
どうも、言い訳をしているように聞こえるらしい。
自分が蔑ろにされていると感じて(=自分はもっと大切にされるべき人間だという思いが根底にある)、謝らせることで溜飲を下げたいのに、そういう反応が返ってこず余計に腹立てている、謝罪ファースト会員なのかな?と捉えている。
アサーティブに行こう!
「○○までにやって欲しい」
「使ったら元の場所に戻してほしい」
「あぁ、その気持ちに応えられていなかったな」
いや言い訳するな
クエスチョンじゃなくてエクスクラメーションなんだよなぁ
怒りの感情に流されて出てくる言葉だよね。
何で増田は毎日増田に書き込むんだ!
逆に「何で○○するんだ?」って問いなのに、「すみません」とか「ごめんなさい」しか答えない人もいる。 こちらとしては対策立てるためにそうした原因を知りたいんだが。
元接客業の人にそういう傾向あるな マニュアルか何かにとりあえず謝っとけって書いてあるのだろうか