教育じゃなくて、普段勤めてる時に他人にどういう態度を取られているか、他人に対してどういう態度を取らざるを得ないかが鍵である でFAだったような。

基本的にクレーマーはクレームを入れることで「自身の優越感の確認」をしたいんだよ。 だから、クレーマーは小売店に勤めたがらないし、小売店に勤めるのはそういうものを気にしな...