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21 名前： 不老長寿(アラバマ州)[sage] 投稿日：2007/06/10(日) 14:06:40 ID:oN//Fd/30
社会保険庁の 「 ねんきんダイアル 」 で相手してくれるのはワープアｗ
ダイアルで苦情を言って毒づいても貧乏庶民同士が傷つけあってるだけ。
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でのお問合せにお答えするお仕事です。
安心して始められますよ。
(1)「ねんきんダイヤル」の受電対応をして
お受け取りに関する手続き、制度や
加入記録に関するお問合せ等に対応。
☆150名の募集です。
【公務員様】 24時間 「年金電話相談」のおマヌケ対応 [07/06/10]
http://news23.2ch.net/test/read.cgi/news/1181451416/
1 名前：静岡makky ◆IgDbIlkkMo [（*ノνノ）あにゅー] 投稿日：2007/06/10(日) 13:56:56 ID:s6NDGtYQP 株主優待
安倍首相が打ち出した社保庁の24時間対応の電話相談（（電話）0570・05・****）。
4日から
サービスが始まったが、職員のおマヌケ対応ぶりにはア然、ボー然だ。
日刊ゲンダイ本紙記者も電話してみたが、ズーッと話し中。プッシュボタンを押すこと、
昼すぎから20回以上。ようやく電話がつながったのは、夜も10時を過ぎてからだった。
――加入履歴の確認をしたいのですが？
「検索をするパソコンの電源を午後6時で切ったので、今は無理ですね」
――いつ電話すればいいのですか？
「今日は、たまたま6時で切りましたが、今後は夜8時ぐらいまで電源を入れておきます」
――では、今できることは何ですか？
――それなら、NTTの番号案内でもできますが？
「……」
――電話での加入履歴確認は、本人確認の問題があるのでは？
「基本的には基礎年金番号を言ってもらってます。もし番号が分からないのであれば、
生年月日や名前でも検索しますが……」
――電話がかかりにくいのは、抗議電話が殺到しているからですか？
「ハハハ、そうです。まあ、覚悟はしてました」
電話相談は24時間と言いながら、午後5時15分から朝8時半までの夜間は、東京都杉並区の
中央年金相談室だけで対応。
約70人の社会保険庁職員が交代で仮眠を取って働くが、夜間用に用意した電話はたった
10回線ほど。
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