■増田に投下された相談を解決しようとしてはならない

ここで相談する増田に対して、

「これこれこうすればいい」みたいに”解決”を提示してはならない。それは二流の対応だ。

何故かというと、求めているのは”解決”ではなく”共感”だからだ。

「うんうんツライよね～わかるわかるよ～」みたく”共感”するのが一流の対応だ。

Permalink | 記事への反応(2) | 12:25

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