変に取り繕わず、 これからは瑕疵（無償作業の瑕疵ってのも変だが）以外は料金を頂きます。 で良いんじゃないの？

それくらいなら正直に言っても傷つかないんじゃ

自分は今の仕事が忙しくて出来ないが、案件が多いなら他の人を紹介する or デザイナー発注の口を聞く… 等と言ってみては 相手に社会人としての常識があれば、ただで仕事をさせよう...