「○○化」は方向の意味でも使うだろ
観念のほうへ向かうのが抽象化
実体のほうへ向かうのが具象化
ペルソナは抽象化された顧客イメージを具体的に肉付けしたもの
なら、方向として具体物の方へ向かってるだろ
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