2015-02-26

運転士接客業でありサービス業である

運転士サービス業でも接客業でもない、みたいな主張してる人が多くて驚くわ。

運転士接客業でありサービス業です。

もちろん安全運行が第一なのは当たり前。

でも安全運行を隠れ蓑に「謝っている客」にキレていいわけではない。

なんでも安全運行って言えば許されると思ったら大間違いだよ。

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