分かってるけど言えないことを言うのが「愚痴」。
分かってるけどできない・言えないことを解決するのは「愚痴」かもしれない。
「愚痴」を知らないと、受け答えができないし、寛容的に受け止められないと、相談されない。
なぜなら、「愚痴」でなく「相談」だから、合理的な解決策を提示してしまう。
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