2008-10-07

三井住友VISAに納得いかないこと

http://anond.hatelabo.jp/20081007105715

ってのがあったので、自分も、

知らん間に「ロードサービス」の年会費が約3倍にあがってた。

明細見て気がついた。

ダイレクトメールでは告知してたそうで、

更新カードだけの郵送かと思ってたので年会費のこと見落としてた。

三井住友VISAサイトにはこの情報は一切なし。

と言うか、ロードサービスのことすら一切なし。

なんか任意保険カバーできそうなところもあるので、

三井住友VISAロードサービスは解約しようかなと思うこのごろ。

(キー閉じ込みを2回やってしまって、ロードサービス保険内で無料でしてくれたのは助かったがなぁ……)

記事への反応 -
  •  メインバンクとして、みずほ銀行を利用している。  インターネットバンキングは便利です。貯蓄口座←→普通口座間の振替が一瞬で済むので、貯金がしやすい。しかもマイレージク...

    • http://anond.hatelabo.jp/20081007105715 ってのがあったので、自分も、 知らん間に「ロードサービス」の年会費が約3倍にあがってた。 明細見て気がついた。 ダイレクトメールでは告知してたそ...

    • コールセンターに電話してくださいな。 内部の人も「うげー不便だな」と思っていても、お客様の声がないと 改善に動けないような状況があったりするのですよ(おもに改善に金がかか...

    • 横増田だが。 「どうせ電話しても握りつぶされるだけだろ」 ってな諦めがある。銀行って、個人の苦情は無視し続けたじゃん。 「そんな事実は無い」 って。だったら、ネットに晒した...

      • うーんと、会社というのは企業体なので 「ネットで悪い評判が立っているから、インターフェースなおしましょう」とはなりません。 「お客様の電話の苦情が多いので、直して下さい」...

    • 三井住友でも同じような画面見たことあるよ。 やっぱりボタンの配置が逆になってるやつ。 残高依存というよりは、場所によるのかなって感じだった。

      • あるある >三井住友 残高依存ではなさそうなんだけど、同じ場所のATMでもその案内画面が出る時と出ない時があるんだよな。 っていうかね。そもそも勝手に想定外の入力待ち状態にな...

    • これって貯蓄額に関係なく出てない? 200万くらいあっても出てくるよ

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