2008-10-07

http://anond.hatelabo.jp/20081007121116

あるある >三井住友

残高依存ではなさそうなんだけど、同じ場所のATMでもその案内画面が出る時と出ない時があるんだよな。

っていうかね。そもそも勝手想定外入力待ち状態になってしまうのが許せない。

引き出しの時、画面から目を離してボ〜ッと待っていてなかなかお金が出てこないから見てみたらその画面になってるんだもん(笑)

まあ数秒の事なんだけどさぁ。腹立つわ〜。

記事への反応 -
  •  メインバンクとして、みずほ銀行を利用している。  インターネットバンキングは便利です。貯蓄口座←→普通口座間の振替が一瞬で済むので、貯金がしやすい。しかもマイレージク...

    • 三井住友でも同じような画面見たことあるよ。 やっぱりボタンの配置が逆になってるやつ。 残高依存というよりは、場所によるのかなって感じだった。

      • あるある >三井住友 残高依存ではなさそうなんだけど、同じ場所のATMでもその案内画面が出る時と出ない時があるんだよな。 っていうかね。そもそも勝手に想定外の入力待ち状態にな...

    • コールセンターに電話してくださいな。 内部の人も「うげー不便だな」と思っていても、お客様の声がないと 改善に動けないような状況があったりするのですよ(おもに改善に金がかか...

    • 横増田だが。 「どうせ電話しても握りつぶされるだけだろ」 ってな諦めがある。銀行って、個人の苦情は無視し続けたじゃん。 「そんな事実は無い」 って。だったら、ネットに晒した...

      • うーんと、会社というのは企業体なので 「ネットで悪い評判が立っているから、インターフェースなおしましょう」とはなりません。 「お客様の電話の苦情が多いので、直して下さい」...

    • これって貯蓄額に関係なく出てない? 200万くらいあっても出てくるよ

    • http://anond.hatelabo.jp/20081007105715 ってのがあったので、自分も、 知らん間に「ロードサービス」の年会費が約3倍にあがってた。 明細見て気がついた。 ダイレクトメールでは告知してたそ...

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