http://umenon.com/2015/01/26/best-way-to-improve-ui/
「使いやすいアプリを作る一番簡単な方法」はユーザーの問い合わせに対応することだそうです。
でもユーザーの要望の99%はクズだから全部まに受けるなっていうのにも触れて欲しいですね。
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