スルー力をつける努力より、システムで解決できるならその方が良いのでは。
Permalink | 記事への反応(2) | 23:11
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WOW
実際すべてのサービスはその方向にいってるよね。 客に努力を求めるんじゃなくて、努力しなくてもいいようにする。 そもそもサービスってそういうもんだからかな。行きつく先は何と...