仕事中の問い合わせ電話は少々お待ちくださいと言って一旦5分保留する。
それによって
１．私のイライラが少し収まる
２．相手をイライラさせられる
３．その間別の電話を取らずにすむ
と一石三鳥の効果が生まれる
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