一年目は電話対応しかない会社とかあるんか
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スマホ世代だからとかそういうのより、ろくに会社の人の名前を覚えてない状態で電話に出るのがしんどい 例えば 「増田様はいらっしゃいますか?」 と聞かれたら、誰だかわからな...
一年目は何すんねん 塗り絵でもしとくんか?
ものすごく同意 電話自体を否定するものじゃないけど、 チャットボットや問い合わせ方法の手段は増えている 紙とかハンコと同じように、DXのひとつに電話はあると思う