社外の人間(顧客)はたまにクレーマーみたいなのもいるが別段問題ではない。
真の敵…というと語弊があるので、「真に厄介な存在」と言い換えるが、これは社内の人間に他ならない。
同じ仲間・味方だと思っていると簡単に裏切られるぞ。
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