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あまりにひどいので、Apple に問い合わせてみました。
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iTunes Plus が開始されたのを機に、宇多田ヒカルの「Flavor Of Life」の DRM フリー版を購入しました。これは、購入済みの「Flavor Of Life -Ballad Version-」を iTunes Plus にアップグレードできることを前提としたもので、2 曲まとめて携帯デバイスに転送することを目的にしていました。
ところが、iTunes Plus で購入済みの楽曲のうち 1 曲だけをアップグレードする方法が分かりませんでした。そこで iTunes Plus の FAQ を見ると「曲、ミュージックビデオ、アルバムを個々に選んでアップグレードすることはできません」と記されており、非常に驚かされました。
これは、100 曲購入していた場合、そのうち 1 曲だけを DRM フリーにしたいと思っても、全曲ぶんの 5,000??7,000 円を支払わなければならないことを意味します。私の場合は対象楽曲が 3 曲のため 190 円で済むそうですが、このようなユーザの利益を無視した商法は見過ごすことができませんし、不要なアップグレードを購入するつもりもありません。
また、ユーザの立場からすれば、DRM フリー楽曲をサポートするために iTunes の新版までリリースされているのですから、ライブラリで購入済み楽曲を右クリックすれば「アップグレードする」といったメニューが出てくるものだと期待していました。
このように、現状では、(1) 個別にアップグレードできない、(2) ワンステップでアップグレードできない、という問題点が存在し、iTune Plus アップグレードサービスの価値を著しく低めています。
今後、(1) (2) がそれぞれ改善される予定はございますか? ないとすれば、どのような理由からでしょうか。あるとすれば、いつごろの予定でしょうか。
以上です。ご回答のほどよろしくお願いいたします。
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さて、どんな返事が来ることやら・・・（＞＜）
そんなに酷いかな？ 「ダメダメ」とか「酷すぎ」とかって言葉を使うほどのものではない気がする。 カルシウム不足の人か、騒ぎをでかくする事が目的の人だったのならごめんね。
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