サポートセンター業務(コールセンター業務)の話をしてたので聾のかたは頭になかったです。
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サポートセンター業務では音声入力はものすごく需要が高まってますし、キーボードとマウスの入力(あとタッチパネル)の操作ってもうちょい楽にならんかなって思いますよ。
でも音声入力って聾者には優しくないよね