要するにサポセンに電話掛けていきなり「パソコンがうごかないんだけど」とか言ってる奴と一緒でしょ? 専門の部署を設けても専門のコールセンターに委託しても、それらの困ったち...
昔は「以前のメールが必要になったときメールボックスから目視で検索できない」って実質的な問題(言い訳)があったんだけど、Google先生のおかげでそのへんは完全に片付いちゃったしな...
直近のメールまでGoogleで検索なんかしないでしょ。 ケータイのメールは大体相手先が特定できるような仕組みとセットのチャットでe-Mailは「電子交換文書」、情報のアーキテクチャが違...