2007-07-10

デバッグに要する時間

おれプログラマなんだが、バグが発生したときにプロマネや客に

「どのくらいで直る?」

とか

「3時までに直してほしい」

とか言われる。

原因が特定できてれば「○○時間で直ります」とか言えるのだが、そうもいかない。

単純なスペルミスかもしれないしOSレベルバグかもしれない。

たとえてみれば迷路入り口

「何時間でゴールに辿り着けますか?」と聞かれるようなもの。

迷路の大きさが10m×10mかもしれないし、1km×1kmかもしれないし、視界には入り口だけなのに

「何時間でゴール?」

って聞かれた気分だ。

「○○時間」なんてバカ正直な答えは無理なのだが、そこをうまく相手が納得するような答え方ができる人材は

頭でっかち」とか「これだから技術系の人間は」なんて言われず「総合的な意味仕事ができる」と重宝がられる。

  • 「原因が特定できれば、○○時間で直ります」って答えればいいんじゃね?

  • 現象みて原因がわからねぇようなバグは数時間でどうにかなるような対応はできないはず。 現象みてわかるようであればその場で答えが言える。 現象が出ている以上、迷路の大きさが...

  • プログラマの悪いクセ。 バグがあって困ってるから直して欲しい。 そう言っているだけであって、プログラマを責めているわけじゃない。 困っている自分に対して誠意を持って接してく...

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