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JALは不器用すぎる。サービスが基本的に殿様商売だ。

ANAを使う理由は簡単で、要するに羽田でも地元空港でもANA発着地の方が奥にあるので、空港発のバスやモノレールでJAL組より先に座れるから。これってどうしようもないよな。バスに圧力をかけるぐらい？

あとは、羽田のANA第2ターミナルだな。使い勝手は大差ないけど（両方使いづらい）、女房と畳と空港ターミナルは新しい方がいい。

それから堂々と制服フィギュアを発売するANAのおおらかさにも大きな拍手を送りたい。

JALがいくら給与体勢を見直してもコストを削減しても、結局俺はANAの柔軟さを選ぶだろう。もっとサービス面から見直していかないと先がないんじゃないかなあ。

Permalink | 記事への反応(0) | 11:05

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