2019-04-15

Alexaが盗聴だといわれているのがちょっとからなかった

はてなブックマーク - 【魚拓】アマゾン ジャパン合同会社 | ★選考はオンラインで完結★研修有★業務機器の貸与有の求人/人工知能『Alexa』の【データ処理スタッフ】◆在宅勤務/未経験OK(東京都)【転職会議】

このブコメを読んだけれどもこれが盗聴と言われているのはちょっとわからなかった。

私には音声認識の教師データだろうなとしか思えなかったし、文字起こしはまあ人間がやるのだろうなあと。

勝手に収集しているなら問題だろうけれども大概のサービスの利用規約には「収集した個人情報の利用範囲:自社サービスの精度向上のため」的な文章があるように思う。

ぐぐったらやはりあった。

Alexa利用規約

1.3 Alexaインタラクション お客様は、お客様の音声でAlexaをコントロールします。Alexaは、お客様がAlexaと対話する際に音声信号をクラウドに送信します。アマゾンは、アマゾンのサービスを提供し、それを改善するために、お客様の音声入力、音楽プレイリストならびにお客様のやることリストおよび買い物リスト等、お客様のAlexaインタラクションをクラウド上で処理および保存します。お客様のアカウントに関連する音声録音データの削除方法を含むこれらの音声サービスについては、こちらをお読みください。


上記「こちらをお読みください」からの抜粋:

5. 音声録音はどのように利用されていますか?

Alexaはお客様の音声録音および第三者サービスからの情報を含むその他の情報を利用して、お客様の質問に答えたり、リクエストに応じたり、お客様の体験やAmazonのサービスを改善します。お客様のリクエストはお客様のAmazonアカウントに関連づけられるので、お客様は音声録音を確認したり、他のAmazonサービス(例:AlexaにKindle本を読むようリクエストしたり、Amazon Music Unlimitedで楽曲を再生することができるように)にアクセスすることができ、Amazonはよりお客様仕様の体験を提供することができます。例えば、視聴した曲の履歴を残すことでAlexaはお客様が「アレクサ、音楽をかけて」と言ったときにどの曲を再生すればいいかわかります。時にはAlexaがお客様のリクエストに基づいたおすすめをすることもあります。例えば、Alexaはお客様が利用するAlexaスキルに基づいて、お客様が好きそうなAlexaスキルをおすすめすることがあります。



多くのAIを使っているサービスは個人情報を取得しているように思う。Alexaだけが炎上するのはなんだか奇妙に思える。

利用規約読まずにポチポチしている人は知らずに同意しているのではないかな。

例えば Amazon を利用した時点で「Amazon.co.jpのプライバシー規約」に同意したことになる。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010]

Amazon.co.jp では、お客様の個人情報を細心の注意を払って慎重に取り扱い、利用および共有させていただいています。本プライバシー規約(以下「本規約」といいます)は、Amazon.co.jp の個人情報の取扱方針を説明するものです。Amazon.co.jp をご利用いただいた場合、本規約に同意していただいたものとみなされます。



ブコメの反応見ていてちょっと怖いなと感じたのは

この後マスコミが変な煽り方して、よくわからない政治家さんが変な規制を作って

実質日本だけがAIを使えないみたいなことになったら嫌だなと思ったからです

まあ、私は素人なのでよくわかんないけど。。。

記事への反応(ブックマークコメント)

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