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うちはギフト屋なので 葬式や祝い事関係の品と、ノベルティ関連を扱っているというのに 工事関係の用具を聞いてきたお客さんに 1.ワークマンとかモノタロウを紹介する 2.上記の商品を...
「うちでは取り扱っていない」という事実を述べた上で1の対応が正解だとおもう
「うちで買うと手間賃を頂きますが、 急がれるならワークマンとかモノタロウの方が早いし安いですよ」
よせというのに２を選んだ営業担当が カタログもってきてって言われて苦しんでいる 無いよそんなカタログ… 断ると他の案件に響くという恐怖感があるらしいが かえって不誠実ではな...
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