ＡＮＡの目玉サービス、クレームの殺到で中止のトホホ

2010-06-03

ANAがタッチパネルの機内食オーダーシステムで大失敗したそうだけど、このプロジェクトに携わった誰もが途中で「やっぱりこんなの無理だよ！うまくいくはずない！」ってわかってたはず。それなのに途中でストップできずに運用までいってしまったわけだ。難しいよね、大人の世界って。