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正しいと思う。
「ごめん、イラネ」って言った彼は、「だってオレのせいじゃねーもん、顧客がイラネって言うんだもんよ」と思ってるのかもしれない。問題は、それが顧客のワガママであったとしてもそのワガママが会社にマイナスの影響を与えたことに関する担当としての意識の無さだ。要するに現状ではその彼は顧客の担当じゃなくて、顧客の側のあんたの会社担当と同じ。誰に給料貰ってるんだということを分かって貰わないといけない。
だから、ここはきちんと会議なり彼の上司なりを通して問題を指摘すべき。
脱力してる場合じゃねーべよ。
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