2007-04-28

少人数だからさっと動けるとは限らんでしょう

http://anond.hatelabo.jp/20070428202906

法的な問題に発展する可能性がある場合、なあなあと取られかねないやり取りではなく、きちんとしたやり取りを記録として残しておかなければまずいのではないでしょうか。まして小さい企業なら、対応の不備によって何かの問題が発生した場合、大企業と違って吸収できる能力が違います。多くのユーザーサービスを提供しているので簡単に傾くわけにはいかない、という責任感もあるかも知れません。状況を考えればそれほどおかしな対応ではないと思いますがどうでしょうか。

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