■具体的に何を望んでいるのか

何に不満があって、それをどう改善してほしいのかを具体的に述べることができず、ただ単に不平不満を言って相手を困らせたい、相手を自分の思い通りに動かしたい…というのはまさにクレーマー。

Permalink | 記事への反応(1) | 14:10

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