■http://anond.hatelabo.jp/20100219171658

ふと、会社で「ミスをしない」人を思い出した。

・観察しない

→常に周りを観察して、仕事を素早く押し付ける先を見つけている

・考えない

→絶対に「自分で考える」リスクを負わないように”考え”て、誰かの指示で動くようにする。

　指示が仰げるまで問題や客を一日でも二日でも放置

・試行錯誤をしない

→こうしてみれば？これじゃね？というアドバイスをすると「こうすれば解決する（こう答える）という指示以外、私は受けませんし、やりません」と突っぱねる。

・話が大きくなる（極論になる）

→自分で話す時には常に曖昧に応えるようにしてる。自分の判断や責任を最小にするように部分部分でしか話さない。

・方法論の話が人格論になってしまう

→ミスがあったとしたら、自分のやり方ではなく、フォローしない周りの責任だ

　ミスをするような事を自分に任せた（客に対応させた、電話に出させた）人間（システム）が間違ってる、と言いきる

うん。たしかに。

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