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私
は、ある
大
和
グ
ル
ー
プ
の社員に、
湿った音の
舌打ちを 浴びせられた。
三
歳
く
ら
い
の
子供をつれた、
三
十
歳
く
ら
い
の
男だった。
しかし、彼はなにも悪くない。私の勘違いがすべていけないのだ。
大
和
ハ
ウ
ス
グ
ル
ー
プ
の
、ロイヤルホームセンターというホームセンターでアルバイトをしていたことがある。
その時のことだ。
と呼ばれている。
白地に、緑色の線が入ったカードだ。
ポイントカードとしては
つ
か
え
な
い
カードがある。
それは 金色
をしていて、
大
和
ハ
ウ
ス
グ
ル
ープの 社 員 にしか 配 ら れ な い ものだ。
先に述べた
大
和
ハ
ウ
ス
グ
ル
ー
プ社員の男が、
レ ジ に商品を置いた。
私は
マ
ニュ
アル
どおりに、
「ポイントカードはお持ちでしょうか」
と 訊ねる。
投
げ
て
寄
越
し
た
。
金色だったが、
私
が
ポイントカードを持っているか
訊
ねた後に
そのカードを寄越してきたので、
私はそれを
カ
ー
ドとして使えるほうの
ハー
トワ
ンカ
ード だと
してしまった。
私は、
それをポ
イ
ン
ト
カ
ー
ドとして
読
み
取
ら
せ
る。 エラー音が甲高く鳴った。
それを
二、三回、
繰り返した。
「すみません、これ、
ポイントカードではなかったんですね」
と私は
言った。
湿っ
た音の
舌打ちを
私に
ぶつ
けて
きた。
大
和
ハ
ウ
ス
グ
ル
ー
プ
社員の男が
ガ
ムを
噛んでいたせいで、
ことさら水っぽい音に
それは聞こえた。
「つかえねえなあ」 と、大和ハウスグループ社員の男は言った。
彼の足元には、
三歳くらいの
可
愛
ら
し
い
男
の
子 がいた。
彼はきっと、
大
和
ハ
ウ
ス
グ
ル
ー
プ
社員の男を 父 として見つめながら、
これからも 成長 していく。
大
和
ハ
ウ
ス
グ
ル
ー
プ
社
員
の
男に
良く似た、
人格的にも立派な
青
年に
な
っ
て
いくこと
だ
ろ
う。
全ては私の不勉強が原因で、お客様であるその大和ハウスグループ社員の男には反省するべき点が何一つ無い。お客様の意思を読み取ることの出来なかった私が、全面的にいけないのだ。私はいまでも、その時のミスについて大いに反省しているし、大変申し訳なかったという気持ちでいまも胸が満たされている。
私
は、ある
大
和
グ
ル
ー
プ
の社員に、
湿った音の
舌打ちを 浴びせられた。
三
歳
く
ら
い
の
子供をつれた、
三
十
歳
く
ら
い
の
男だった。
しかし、彼はなにも悪くない。私の勘違いがすべていけないのだ。
大
和
ハ
ウ
ス
グ
ル
ー
プ
の
、ロイヤルホームセンターというホームセンターでアルバイトをしていたことがある。
その時のことだ。
と呼ばれている。
白地に、緑色の線が入ったカードだ。
ポイントカードとしては
つ
か
え
な
い
カードがある。
それは 金色
をしていて、
大
和
ハ
ウ
ス
グ
ル
ープの 社 員 にしか 配 ら れ な い ものだ。
先に述べた
大
和
ハ
ウ
ス
グ
ル
ー
プ社員の男が、
レ ジ に商品を置いた。
私は
マ
ニュ
アル
どおりに、
「ポイントカードはお持ちでしょうか」
と 訊ねる。
投
げ
て
寄
越
し
た
。
金色だったが、
私
が
ポイントカードを持っているか
訊
ねた後に
そのカードを寄越してきたので、
私はそれを
カ
ー
ドとして使えるほうの
ハー
トワ
ンカ
ード だと
してしまった。
私は、
それをポ
イ
ン
ト
カ
ー
ドとして
読
み
取
ら
せ
る。 エラー音が甲高く鳴った。
それを
二、三回、
繰り返した。
「すみません、これ、
ポイントカードではなかったんですね」
と私は
言った。
湿っ
た音の
舌打ちを
私に
ぶつ
けて
きた。
大
和
ハ
ウ
ス
グ
ル
ー
プ
社員の男が
ガ
ムを
噛んでいたせいで、
ことさら水っぽい音に
それは聞こえた。
「つかえねえなあ」 と、大和ハウスグループ社員の男は言った。
彼の足元には、
三歳くらいの
可
愛
ら
し
い
男
の
子 がいた。
彼はきっと、
大
和
ハ
ウ
ス
グ
ル
ー
プ
社員の男を 父 として見つめながら、
これからも 成長 していく。
大
和
ハ
ウ
ス
グ
ル
ー
プ
社
員
の
男に
良く似た、
人格的にも立派な
青
年に
な
っ
て
いくこと
だ
ろ
う。
全ては私の不勉強が原因で、お客様であるその大和ハウスグループ社員の男には反省するべき点が何一つ無い。お客様の意思を読み取ることの出来なかった私が、全面的にいけないのだ。私はいまでも、その時のミスについて大いに反省しているし、大変申し訳なかったという気持ちでいまも胸が満たされている。
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