横だけど営業の仕事でこういうシチュエーションになったときは（１）「..

横だけど営業の仕事でこういうシチュエーションになったときは

（１）「あぁ、××ですよね」と知ってることを相手に知らせて話を広げる
（２）「へぇ、そうなんですか」と知らないフリして感心する

どっちが正解？

営業マンは聞き上手たれとか自分からベラベラ喋るのは良くないという考え方もあるし。

Permalink | 記事への反応(3) | 15:58

記事への反応 -

相手が知ってることを話してきたとき、
（１）「あぁ、××ですよね」と知ってることを相手に知らせて話を広げる（２）「へぇ、そうなんですか」と知らないフリして感心するどっちがコミュニケーションとして正解なの？
- http://anond.hatelabo.jp/20081115154907
  横だけど営業の仕事でこういうシチュエーションになったときは（１）「あぁ、××ですよね」と知ってることを相手に知らせて話を広げる（２）「へぇ、そうなんですか」と知らない...
  - anond:20081115155854
    営業ならたいてい2。溜め込むことになるから疲れるけど。
  - http://anond.hatelabo.jp/20081115155854
    なんで一概に、どっちって答えを求めるんだ？相手や状況次第に決まってるのに。
  - anond:20081115155854
    常に1と2のミックスで、「えー、●●だと思ってたけどそうなんですねー。すごーい」とやってる。営業じゃないけど疲れる
- anond:20081115154907
  時と場合にもよるけど毎日会うような人には1、たまに会うような人には2、かな。
- http://anond.hatelabo.jp/20081115154907
  TPO。
- 相手が知らないことを話してきたとき
  ○○って××って噂だけど、本当は△△って話の時、「○○って××らしいですね。」 (1) 「ちがうよ。本当は△△だよ。」 (2) 「あー、△△って話もあるらしいですね。」 (2) 「そうそう。...
- http://anond.hatelabo.jp/20081115154907
  この人は営業なのかな？　だったら、「自分が」なんて答えたらいいか、なんてテンプレ化しようと考えてる時点で間違ってる。会話の基本は、相手が何を言いたがってるかを察知す...