思い込みってか、経験則でそうなってることが多いからねえ
電話受付の一次受け付けってほとんど女の子が多いし、マニュアル通りの対応しかしなくて
クレーム処理とかは結局男になることが多い。
それだけに、女でちゃんと受け答えできる人に当たると、
意外性も手伝ってその人にしか問い合わせしないようになったりするんだけど。
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