iRiverに修理依頼した時も全く同じ状況だった。 さっさとメールで連絡してくればいいのにな。

関連で僕のエントリもよろしく http://anond.hatelabo.jp/20080820093050 by まだ直ってない元増田

パソコンのサポート受付ってよくバイト誌に求人かかってるよね 時給○百円で電話の質問に応対する誰でも出来る簡単な仕事です経験不問、みたいな感じで あんなんでいいのかなーって...

最近はサポセンからのメールをブログやらなんやらで無断公開する輩が多いから トラブル回避ってことでメール返答は基本やるなってことになってるのですよ。 届いた、届かないの論争...

サポートに限らずメール連絡不可の窓口は世にいくらでもあるよな。 理由はわからんが、企業にとってはメールより電話のほうが低コストなんですか？そうも思えないのだが。 ていう...