2010-04-14

正しいコミュニケーション

1.話を聞くな。話で言おうとしてることを聞け。

2.質問に答えるな。質問で訊こうとしていることに答えろ。

3.意見を求められたら、相手が言われたがってることを言え。

4.相手は絶対に「間違わない」。相手が間違っていると感じたら、それは正しいかもしれないが、相手にそう言うことは絶対に間違っている。

5.会話に自分意見が入るなら、その会話は間違っている。

  • 自分が正しく理解できていないのに回答してしまうケースがある。 しかも正しく理解できていないことをわかってない。 それがヤブヘビになることもあるので、質問の意図が曖昧な場...

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