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わからないといわれて、説明したらセキュリティーにならない。 パスワードがわからない といわれても 答えられない というんいちかい。 わからない と言う段階で専門家ではない...
俺たちにできるとしたら、 ジャぁパスワードを初期化して、住所とかスマホにリセット用のページのURLをおくってあげるよ ということで パスワードを答えることではない。
一般的なパスワード忘れた系のサポートは、最終的には秘密の質問をサポートが確認しつつ人間性を判断してパスワードリセットを行うとかだから「パスワードは教えられない」にして...
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