■美容師や風俗嬢に会話は求められていない

風俗で働いていますが、お客様を楽しませようと思って、

会話をしようとすればするほど嫌われて行って、

逆に黙っていたほうがとりあえず不可は無く無難に終わるということに気付き始めました。

まずお客様の事を聞くと嫌われます。

仕事のこと聞かれたくない。家族のこと聞かれたくない。彼女のこと聞かれたくない。

過去の女性遍歴も風俗の利用頻度も風俗嬢に対する感想も、

居住地も収入も、聞かれたくない。

では自分の事話そうとするとやはり嫌われます。

彼氏の有無、他の客の事、プライベートの恋愛、風俗での勤務歴、病気の事、

風俗で働く理由、収入、今日一日の仕事の状況。

自分の事「ばかり」話されても、興味のない話を聞かされるのは苦痛だと。

「ばかり」話すな、と言われたところで、

お客様の事を聞いたら怒るくせに。

何を話しても何かしらの理由をつけて文句を言う客は必ず現れる。

人の粗を見つけたいのかもしれない。

絶対にお客様のご機嫌を損ねないためには、「黙っている」これしか方法がないのだ。

美容師さんも同じような問題を抱えているということを知った。

接客中の会話もサービスの一つと考えている美容師さんはそこそこいるらしいが、

「自分の事を聞かれたくないから話しかけないでほしい」という客は結構多いらしい。

かといって、美容師の仕事の話や私生活の話をしたら、「興味ないから聞きたくない」というくせにね。

医者でも弁護士でもタクシーの運転手でも何でもそうだろう。

客はお金を払って技術的なサービスを受けることのみを望んでおり、

それ以外の会話を持ちかけられると、

気力や精神力あるいは情報という自分の資源を略奪されていると感じるのであろう。

確かに自分も美容室や病院など「客」という立場で相手と接した時に、

その公的な関係を逸脱して私的な会話をする気にはなれない。

間があくのが居心地悪いから話したいと思う瞬間もなくはないのだが、

「この人とはお友達じゃないのよ」という意識が働いて、個人的な会話をする気になれないのだろう。

最近の美容師さんは客が個人的な話をしたがらないということをわかっているようで、

もっぱら事務連絡しかしない人しか見かけない。

でもこちらにしても上記のような精神的なバリアがあるから、個人的な話を持ちかけることはできない。

美容師から話しかけてもらえたら応答して話がはずむのかもしれないんだけれど。

風俗嬢も美容師も下手に会話しようとして空振りして苦情でも来たら店からの評価が悪くなるから、

黙っているしか仕方ないのだ。

Permalink | 記事への反応(6) | 02:05

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