■納得できるように説明して見せて
言ってることは同じでも、聞こえ方によって相手の反応が変わってしまうことがある。
自分の説得力のなさも問題になるときがあるが、相手（上司の場合が多い）が忙しいときやきっちり話を聞けていない環境のときがある。
先日上司にとある案件で解決方法を相談してみた。
軽く流すように聞きながら、こっちの話を途中で遮断して、「そんな説明ではクライアントは納得しない。納得できる説明をして」と。
ごもっともな話だが途中で遮断する行為が許せなくて・・・・
と、結局何が言いたいかっていうと上司が許せない。
揚げ足をとっている話は感情的な意見としてしか思えなくて、納得して次の行動を起こせない。
ツイートシェア
28
