2009-03-19

http://anond.hatelabo.jp/20090319000445

仕事の基本に5S(整理・整頓・清潔・清掃・しつけ)があるけど、それができてないってことじゃない?

5Sの本質は、あるべき物、あるべき場所を明確にして、それを保つってこと。

物理的な物だけでなく、役割/権限/責任についても明確にして置かないと

なあなあで馴れ合いになるし、毎回同じ失敗する人がチームの影に隠れちゃうね。

まずは各人の基本的な「役割決め」と「仕事の引継ぎ」手順のルール化すべきだと思う。

記事への反応 -
  • チームで仕事をやっていると、どこに責任があるのかわからない。 自分の仕事は自分なりにちゃんとやってるつもり。 それでも凡ミスはやってしまう。 それのミスがないかを確認する...

    • 仕事の基本に5S(整理・整頓・清潔・清掃・しつけ)があるけど、それができてないってことじゃない? 5Sの本質は、あるべき物、あるべき場所を明確にして、それを保つってこと。 物...

    • 「誰・何に対しての」責任を言ってるの? 顧客に対しての責任なんだったら、チームの誰が原因だろうが顧客にはそんなことどうでもいいんだから 誰に責任があるかなんてつきつめて考...

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