■あるネットショップとのいざこざがそろそろうざい

先日、ネットサーフィンの末、あるネットショップに行き着いた。

そこは美用品を専門としているところで、「11/20から4月末まで、15000円以上のお買い上げで20％オフ」という画像が掲載されていた。これを見た私が本来不要なものまで選んで15000円以上にしたのは言うまでもない。ただ、「安いものには罠がある」。ましてネットショップならなおさらだ。そこで利用規約のようなものを読んでみた。

• 「当店に責任がある場合は無料で返品が可能だが、客に責任がある場合は返品の送料と、商品代の5割を支払っていただく」
• 「購入画面の合計金額は割引金額になっていないから注意せよ」

といったことなどが書かれていた。特に問題がなさそうだから、16000円ほどで購入を決定した。ちなみに支払いは代金引換。

16000円の20％オフは12800円、送料を含めても13500円いくかいかないか程度だろう。しかし配達屋が口にした代金は「16500円」…送料が3000円？もちろんすぐそこで聞いたさ、送料おかしくないっすか？って。そしたら違うくて、送料は500円で代金16000円なんだって。

配達屋には申し訳ないが、受け取れないということで送り返してもらうことにした。そしてネットショップに連絡を取ろうと、購入後に自動配信されたメールに書かれていたメールアドレスに問い合わせたんだ。値段間違えてないかって。すると2秒で返信が来た、「このメールアドレスは存在しません」だと。だからネットショップにもう一度アクセスして、問い合わせフォームから問い合わせたんだ。

20％オフの画像は1年前のもので、今年の4月に割引期間は終了している

いやいやいやいや、そのときすぐに確認したが、「2007年」とも「2008年」とも書かれていない、何も書かれていなければ、その年の11月20日から翌年4月だろう。だいたい、割引期間が終了しているのになんでまだ画像を掲載しているんだ？おかしいじゃないか。だから私は「一銭も払わない」と送ったんだ。

そしたらネットショップから電話がきて、返品するなら返品料を払え、と。だから買うまでの経緯、なんで15000円以上買ったのかとか、そういうのを延々と説明したわけだ。

だが、次の日また電話が来て、「ネットショップに表示してある値段はメーカー希望商売価格の17％オフだが、17％オフから20％オフにしてあげるから買え」といったことを伝えられた。16000円が17％オフの値段だとしたら、20％オフの値段は15400円くらいか…買わねーよ。あほかと。

着拒にしたんだが、それでも毎日メールが来る。何が何でも買えっていうなら、ネットショップに表示されている値段から20％オフにしろって。

Permalink | 記事への反応(2) | 23:14

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