■その指示語が指す言葉はどれなのかはっきりしてほしい。

いつものことなのだが…

結構諦めかけてる話なのだけど、書かせてほしい。

『今回のシステムの、この機能はこういう処理をしてほしい』

と、いう依頼が業務用の掲示板に書かれていた。

んで、EXCELファイルが貼ってあったんだけど、中をみてもさっぱり分からない。

とにかく指示代名詞が多い。

多分、お客さんの頭の中では、その指示先がばっちり把握できてるんだろうけど

こっちは全くわかりゃしない。

『この値』ってどの値ですかー？

EXCEL使ってるんだから、セルの位置（N14とか）書けばいいのに、と思って、文章引用して

『この値ってN14のことを示してるんですよねー？』

と確認。

こんなことが頻繁に起こるもんだから、

『どこの位置を示してるのか、わかるようにしてもらえますか？』

と、なるべく丁寧に書き込んだんだが、逆切れ。

忙しいんだから、そんな細かいトコまで配慮できるか！！

と。

ぶっちゃけ、俺よか若いガキにそんな言い方されるたぁ思わなかった。

でも、向こうはお客さん。

仕方ないので、過去の仕様とか照らし合わせて、おそらくこのことだろう、と推測で作り始める。

（本当は、そういう作り方するとデスマーチ入るからまずいんだけど）

まぁ、結局出来上がったからいいものの、これで、

『そうじゃないんだよねー。なんでわかんないのかなー』

とか言われたら、システム屋、逃げるぞ？

システム屋は、その業務を全て把握してるわけじゃないんだから、そこはお互い情報を共有していかなきゃいけないわけでさ。

なのに、忙しいからムリ、て門戸を閉ざされたら、何も作れないじゃんかよー。

それでもやるのがプロ？そうなのかもしれないですけどねぇ…

Permalink | 記事への反応(3) | 18:38

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