http://anond.hatelabo.jp/20080603085436
注文した商品が商品ページで在庫があるようなら、システムエラーの可能性も考えられるのでとりあえず電話で問い合わせてみたら?
以前注文した時に在庫有だったにもかかわらず数日しても発送の段階にならず、いやな予感がして電話したら「システムエラーで発送手続きが止まっておりました。申し訳ありません」てなことになったよ。
電話で強制的に注文を解除してもらって、お急ぎ便で再注文したらすぐ届いた。
そのあとお詫びのメールとAmazonギフト券500円分届いたよ。
日本進出当時とは比べ物にならないほどカスタマーサービスはマシになってるから、問い合わせてみるのが吉かと。
できたら結果教えてね。
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