ウィルコムのサポセンはどこの業者のを使っているか知らないけれど、レベル低いね。 カスタマーサービスの仕事をしている友人がダメ出ししていた。 面白かったのが、nanacoのサポセ...

http://anond.hatelabo.jp/20071222020420 相手が自分のことをちゃんとわかってくれる、自分とおんなじ考えをしてくれるって前提がそもそもおかしいって気づいていないんだなあ。 まさにクレー...

すげえなあ。 サポートって顧客と利害対立しやすいから、どうしても殺伐な人になっちゃうのかねえ？ willcomのサポートには間違った情報を伝えられたことがあるよ。 しかも最初に電話...