クレーマーは怖いね、反発しても従順に従っても
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私も妹もジャンルは違うけど販売業。妹の職場で、お金の絡むクレームがあった。レジ操作的な。担当者の対応とかしつこく電話連絡したりで大きなクレームに。結局、そっちが悪いん...