■amazonに電話をかけた

アマゾンの出品ツールが壊れているので出品できずにいるネットショップです。

暇なのでアマゾンに電話をかけた。

一回目はものすごくゾンザイな対応をされた。

向こうのオペレーターが切れていた。

いや、こっちは普通にしゃべっていたんですよ。

そしたら切れ気味に対応された。

「わからないものは、わからないんです」的な。

こちらも仕事がらみの問い合わせなので電話を切ってかけ直した。

次のオペレーターはまともだった。しゃべり方だけは。

ブラウザをfirefoxの3にして試せといわれた。

マジすか。amazonの推奨ブラウザは炎狐3らしい。

でもやっぱり出品ツールは動かず。

このトラブルはそろそろ5日目なので

アマゾンのマーケットプレイスに出品している大口出品者は

みんなツールを使っているはずなので

そろそろマーケットプレイス自体で在庫切れが頻発していると思いますが

どうしてアマゾンは放置するんだろうか？と疑問が出てきます。

知ってます？アマゾンは顧客満足度を第一に考える企業なんですよ。

いや、マジで。3本の柱かなんかがあってその中心が顧客満足度だったはずです。

まあ末端ネットショップの愚痴なんでどうでもいいですけどね。

Permalink | 記事への反応(2) | 18:25

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