まずはあと3回会話の流れを読み返せ
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ミスを認める→協議→改善案を実行、までが業務範囲です。 お金をもらっといてそれをしないのは職務怠慢です。
・ミスしてるのは相手の方 ・協議は相手の協力が前提 ・改善案を出すまでのコストが請求できないと会社としては正当性が無い業務となり認められない お前の言ってることは穴だらけ...