お客様の声（人事ご担当者様）
サービス導入の感想
今回の研修は、受講生にとって大変インパクトがあり、忘れられない研修になったと思います。
一、二日で受講生が変われるくらいのインパクトを残す研修は少ないと思います。
しかし#さんの研修は、研修構成のインパクトだけでなく、
何より講師の方々の受講生に対する想いの強さがとても伝わってきます。
それが受講生にも伝わるのだと思います。
実際に、受講生のアンケートの声として「もう一回受けたい」といった言葉もでていました。

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2018-03-25

■会社で実は問題児扱いされていた件

世の不条理、というべきか、私が最近した辛い出来事について、脳内に納めておくにはあまりに辛すぎるので、こうして文章としてアウトプットしたいと思う。

私は高卒で就職したが、数年してから勤めていた会社を辞め、派遣エンジニアとして転職をした。

未経験で経歴が浅く、技術力も低い事もあり、なかなか現場に定着する可能性が低い身である。

しかし、弱小エンジニアの私としてはありがたい事に、今の現場は去年の8月から入場して今もなお続いている。

更新の機会は何度かあったが、「まだ使いたい」との声から契約が継続している。

私のような派遣エンジニアにとっては「契約継続=評価」であり、現場に居続ける事が会社にとってプラスであるという紛れもない証拠である。

※プロジェクト単位で雇われている場合、プロジェクトが終了したその時点で評価に関わらず任期満了となる事があるため、一概には言えない。

しかし、多くの場合は高評価が契約継続に繋がる。

では、評価をしているのは誰なのか？

その答えは、自社と現場のパイプ役である担当営業と、入った現場でお世話になる正社員である。

正社員からの評価が高ければ、契約継続の可能性は高くなる。

正社員からの評価が高くなくても、自社での努力が認められていれば担当営業にフォローしてもらえる。

つまり、担当営業か、現場の正社員か、どちらかの評価が高ければ、契約継続の可能性が高くなるのだ。

ここまで読むとなんとなく察しがつくかもしれない。

「ははーん、さてはお前、評価が低くて契約終了しそうになってるな？」

と、そのような事を察したかもしれない。

しかし、もしそのように察したのであれば、その勘は「半分正解」である。

なんだそりゃ？と思うだろう。

それは仕方がない。

なにせ、当の本人でさえ「なんだそりゃ？」と思っているからである。

何があったのか、端的に説明すると

「契約継続が決まっているのに、お客様から評価が悪いと連絡があった」のだ。

え？評価悪いと契約終了じゃないの？

と思ったあなた。

私も同じ気持ちです。

詳しい経緯は

「以前から勤務中の行動に疑問に思う節があり、セキュリティ意識に欠ける行動もしばしば見られていたが、この度、苦情として形になったので改善するよう頑張ってほしい」

と、担当営業から言われたのである。

この話をされて私は、今が自分にとって危機的状況である事を理解した。

技術的な事ではなく、勤務態度や意識の問題が議題に挙がるのは余程のことではないと有り得ないからだ。

その話は私に大きな焦りを生み出し、今後は気を付けようと心掛けるきっかけとなったのであった……。

ちゃんちゃん

では、ない

待ってくれ。

「以前から」？

以前からと言ったか？

ついこの前、契約の継続が決まったばかりなのに、問題の始まりが「以前」？

これはどういう事だろう？

前述した通り、お客様からの評価が低いと、契約終了に繋がる。

そしてその評価は他でもない、お客様の声が第一である。

ここで2つの疑問が生まれる。

1つ。

議題に挙げるほど問題視しているにも関わらず、何故契約を継続したのか？

いや言われてたのお前じゃん！お前どうこう言える立場じゃないだろ！ですって？

ええ、ごもっとも。おっしゃる通りでございます。

言える立場ではないのは承知の上だが、単純に疑問なのだ。

だって

「勤務中の行動に疑問に思う節があり、セキュリティ意識に欠ける行動もしばしば見られていた」

だなんて、私が管理者なら、そんな人物は即切り捨てる。

社内の風紀を乱し、それだけではなく情報漏洩を犯す危険だって他と比べて高いとなると、もうそれはリスクでしかない。

あくまで「私が管理者であれば」そうする、というだけなので、世間一般的な管理職の各位においてはどう判断するかはもちろんわからない。

あえて肯定的に捉えるのであれば

「見込みがあるから教育してゆくゆくは信頼のおける戦力として活躍してもらうつもり」

といった風に考えられるが、私の考え方からすると、そんな人物の契約を継続するという行為が意味不明なのだ。

「教育は会社の義務では」？

否。

派遣エンジニアは「経験年数〇年で、これこれこういった仕事の経験があり、これくらいのスキルがあります」と紹介され派遣されるのだ。

つまり、スキルを基に現場で仕事を渡される「即戦力」のエンジニアである必要が生じる。

「即戦力」として雇ったのに「見込みがあるから教育する」は成り立たないのだ。

以上、何故契約を継続したのか？

という疑問である。

2つ。

議題に挙がる程の問題なのに、直接注意をされた事がないのは何故か？

これが一番辛いところで、ぶっちゃけ1番目は会社の考える事だからどうでもよい。

どうでもよいというか、考えたところで契約が継続になったという事実に変わりはないし別にいいかなと。

これでもし、いじめるために継続したとかなら怒り狂いますけど、恐らくその線はないので。

金にならんので。

さてみなさん。ちょっと考えてみてください。

例え話です。

あなたは会社の事務所でデスクワークをしています。

勤務時間中、隣の人がお菓子を食べ始めました。

会社では、勤務時間中にお菓子を食べてはいけないという決まりはありません。

前の人は何も食べていませんが、パソコンの横に駄菓子がいっぱい置いてあります。

会社では、デスクの上にお菓子を置いてはいけないという決まりはありません。

休み時間になりました。

会社には休憩室がないので、外食をする人、デスクで食事をとる人、デスクで昼寝をする人と、思い思いの行動を取っています。

その時、前の人が大きい音を立ててカップラーメンを食べ始めました。

会社ではお湯が使えるようになっており、カップラーメンを食べてはいけないという決まりもありません。

さて、みなさんは、以上の状況におかれた時どうしますか？

何も言わない？注意する？茶化す？

何も言わないとどうでしょう。

お菓子を食べている人はお菓子をずっと食べているし、駄菓子を置きっぱなしの人は特に何もしませんし、カップラーメンを食べている人は静かになりません。

注意するとどうでしょう。

お菓子を食べている人はお菓子を業務中に食べると注意される事を覚えますし、駄菓子を置きっぱなしの人はデスクに駄菓子を置かなくなりますし、カップラーメンを食べている人は少し静かに食べてくれるかもしれません。

では、茶化すとどうなるでしょう。

お菓子を食べている人に「うまそうじゃん」と声をかけました。

「おいしいですよ」と答えが返ってきました。

お菓子を食べることはやめません。

駄菓子をデスクに置いている人に「懐かしいねそれ」と声をかけました。

「最近マイブームなんですよ」と答えが返ってきました。

駄菓子はデスクに置いたままです。

カップラーメンを食べている人に「景気がいいね」と声をかけました。

「何がですか？」と答えが返ってきました。

カップラーメンを食べる音は変わりませんでした。

あなたは、

何も言わないでしょうか？

注意するでしょうか？

茶化すでしょうか？

どの答えが一番、みんなを幸せに出来るでしょうか？

「何の話ですか？」ですって？

何の話かというと、私が担当営業からお話された「以前から疑問に思っていた、勤務中の行動」の話ですよ。

上記の中には、私が実際にやったこととそうじゃないことが混在しているが、問題はこのような行動にあったらしい。

「この状況におかれた際、どうする？」ということで、3パターンの対処を書いたが、このうち私がされたのは「茶化す」である。

ちょっと待ってくれ。

「茶化された」のになんでそれが「実は問題視されている」のだ？

「問題視しているにも関わらず、注意をしなかった」ということか？

悲しいかな、そういうことらしい。

私の前の人や隣の人は、私を茶化していたのではなく

「それはいけないことなんですよ」

と、気付いてほしかったのだという。

端的に言うと、察しろよ、ってやつです。

これを読んでくださっている方の中には

「いやいやいや、こういう事を言われるイコール気にされてるって事なんだから、気付いて改めるべきでしょ」

と思う方もいらっしゃることでしょう。

そこについては、だったら直接的に言ってくれよとか、茶化す程度なのにわざわざ議題に挙げることなくない？とか、色々言いたいことはあります。

だがしかし、問題視されていると知った以上はどうしようもない。

そう、これは回り道で注意して下さった方の意図を汲み取れなかった私が悪いのだ、と、そう思う他ない。

これはもう、しょうがない。

以上、2点が私が辛く思うようになった主なきっかけである。

何も辛く思うことなくない？と思うかもしれませんが、そこのあなた、本文書の最初辺りをよく見てほしい。

＊私のような派遣エンジニアにとっては「契約継続=評価」であり、現場に居続ける事が会社にとってプラスであるという紛れもない証拠である。

どういう事か説明しよう。

契約が継続したと聞いた時、私は

「やった！継続した！これは評価されてるってことだよね！」

と大喜びした。

実のところ、今の現場はやる事が多くかつレベルも高いので、なにかと不安が山積みである。

しかし仕事や人間関係に慣れてきたと実感できるようになり、晴れて契約継続という形で高評価を実感していたのだ。

それが蓋を開けてみればまさかのお話。

「以前から疑問に思われていた」

って、これはあまりに酷すぎるのではないか。

私が今まで正しいと思っていた仕事の仕方や立ち振る舞いを、ここに来て全否定されたのだ。

こうなっては人間不信の一歩手前。

以前は普通に話していた上司と話す際も「いつものノリがきっと悪いと思われていたんだ」と思うと、腰があまりに重たい。

以前はPCに一直線に向かっていた視線も「今何もおかしい事してないよな……机に何も置いてないし姿勢も悪くないし……」と辺りを伺うようになり、とにかく精神がすり減る。

とにかく気が休まらない。

いや、会社にいるのに気が休まるのも変な話だが、今はとにかく余計な体力を使っている気がしてならない。

他人からすれば「たかがそんなこと」かもしれない。

今の私は例えると

「仲良くしていると思っていたクラスメイトに裏掲示板やグループ LINEで陰口を叩かれていた」

感覚に近いと思う。

3年ほど前だろうか、「新型うつ」という単語が耳に入るようになった。

内容は「会社にいるとうつ病のような症状が表れてまともに仕事ができないが、会社を離れると嘘のように元通りになる」といった風であるが、今の私は正にそれである。

とにかく会社に行きたくない、そんな状態だ。

「案外倒れてもどうにかなる」

をモットーに倒れるまで頑張るのも手かと思ったが

「倒れたが最後、後遺症が消えない」

の第三勢力により一歩が踏み出せない。

そもそも倒れる前提なの良くないね。

良くないけど、今の自分には現実味がありすぎて吐き気がする。

やはり後出しは悪い文化だなと思いつつ、自分が上の人間になったら細かい事でもガンガン注意していこうと誓い、ぼちぼち筆を置くこととする。

注意も大切なコミュニケーションであり、言わない優しさは後で毒となり牙を剥く。

そんな可能性があると、認識して頂ければ幸いである。

最後まで読んで頂いた方、お付き合い頂き誠にありがとうございました。

私はとりあえず、明日も頑張って出社します。

プッツンして線路に飛び込んだりゲロ吐いたりしたらごめんね。

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2018-03-21

■[はてな統計]ホットエントリになったエントリはどれだけの時間新着エントリに居たのか

以前、新着エントリの流れが早すぎて見た覚えがないエントリがホットエントリになっていることがあるというようなことを書いてた増田がいたけれど、実際どれくらいの時間で新着エントリを駆け抜けていくか確認してみた。

2018年 3月19日のホットエントリがどれだけの時間新着エントリ リストに滞留したか

新着エントリ滞留時間	エントリタイトル	ドメイン	到達ブクマ数(21日23時台)
0	Gaijin Engineer in Tokyo – Alejandro Wainzinger – Medium	medium.com	1174
0	事実にはオチも救いもないけれど、これが地方移住で受けた性被害と現実です。｜さとうひより｜note	note.mu	604
0	形態素解析ツールの比較 (NLP2018) - Qiita	qiita.com	382
0	修学旅行あるあるの『おみやげの剣』は日本以外にもあった！→どうやら世界各地にあるらしい - Togetter	togetter.com	145
0.3	大戦機なぜ米では現役？　戦後70有余年、いまだムスタングなどが普通に飛んでいるワケ（乗りものニュース） - Yahoo!ニュース	headlines.yahoo.co.jp	170
0.3	統計検定を理解せずに使っている人のために II	www.jstage.jst.go .jp	564
0.5	「普通に勝てばいいのに」羽生竜王、優位な場面で悪手を指したと思いきや、結果的に最短で勝つ手筋だったことに手首を壊される実況民 - Togetter	togetter.com	436
0.5	内閣支持率３１％、第２次政権以降で最低　朝日世論調査：朝日新聞デジタル	www.asahi.com	185
0.5	貴乃花部屋の貴公俊が付け人を殴打　顔腫れ、血だらだら：朝日新聞デジタル	www.asahi.com	311
0.5	中田ヤスタカが言う「全業界に言える、理想的なプロに必要な力」	www.buzzfeed.com	607
0.8	田端信太郎氏による「#ZOZOTOWN春の乞食祭り」が開催される - Hagex-day info	hagex.hatenadiary.jp	575
1	青春モノを中年のアングルで楽しんでいる自分に気づいた - シロクマの屑籠	p-shirokuma.hatenadiary.com	140
1	Announcing gRPC Support in NGINX - NGINX	www.nginx.com	338
1.2	ブログ投稿前の文章チェックに、無料のアプリtextlint-appが便利です - LOGzeudon	blog.rokuzeudon.com	186
1.2	本社世論調査：内閣支持率３３％　前回比１２ポイント減 - 毎日新聞	mainichi.jp	321
1.3	バーチャルYouTuber800人全員を追う本物の男に聞く、最近のバーチャルYouTuber 事情 (1/5) - ねとらぼ	nlab.itmedia.co.jp	486
1.3	キズナアイ：人気バーチャルYouTuberが声優初挑戦　テレビアニメ「魔法少女サイト」 - MANTANWEB（まんたんウェブ）	mantan-web .jp	169
1.5	情報を最速で伝える岡三マン、政治的発言のノイズ増加が市場参加者に不評 : 市況かぶ全力２階建	kabumatome.doorblog .jp	220
1.5	夜間中学語る会に前川氏　セーラー服歌人と「学び」語る：朝日新聞デジタル	www.asahi.com	96
1.5	テニス大坂なおみが初優勝四大大会に次ぐ大会で日本勢初｜ NHKニュース	www3.nhk.or.jp	189
1.7	【悲報】ヴォイニッチ手稿、暗号でも何でもなく単に発音表記してただけっぽい｜ JOY NEWS	livdir.com	247
1.7	関西弁の人ってやるかやらないかは置いといて	anond.hatelabo .jp	315
1.7	Seiyuu Has A Mouth, and Seiyuu Must Eat Screamingly. – Watch. Fap. Improve.	qazzaqxswwsx.wordpress.com	677
1.8	染色体異常確定で中絶が98％新型出生前検査｜ NHKニュース	www3.nhk.or.jp	550
2	今日、俺の好きなソシャゲがサービス終了する	anond.hatelabo .jp	168
2.5	10話くらいになるとアニメを見るテンションが落ちる	anond.hatelabo .jp	104
2.5	人気テレビ番組制作会社の対応がパワハラのようで理解できない - GIGAZINE	gigazine .net	195
2.5	バイオレンス感満点の「グランド・セフト・オート」を2カ月間プレイしても人は暴力的にならなかったことが判明 - GIGAZINE	gigazine .net	98
2.5	形が悪いなどの理由で捨てられていた野菜をシート状にした「野菜シート」が栄養たっぷり保存食としても有用ディストピア飯にも - Togetter	togetter.com	800
2.7	KaggleのCTR 予測コンペで上位10%に入るまでの試行錯誤 - yasuhisa's blog	www.yasuhisay.info	222
2.7	48年ぶり公開「太陽の塔」内部を撮影したムービーまとめ - GIGAZINE	gigazine .net	235
2.7	スーパーの警備員への言いがかり的なクレームと、それに対する他のお客様の声が話題に「まるでツイッター」 - Togetter	togetter.com	184
2.7	Wikipediaで「ヒト」を象徴する画像が、タイの男女に決まるまで──5年の激論を経て選ばれた「1枚」の物語｜WIRED .jp	wired .jp	386
2.8	安倍内閣の支持率、第2次安倍政権で3度目の40％割れと4度目のデッドクロスが決定的に : 市況かぶ全力２階建	kabumatome.doorblog .jp	109
2.8	CNN.co.jp : １週間無休のパン屋に罰金、「働き過ぎ」で　フランス	www.cnn.co.jp	430
3	ホッテントリを毎日読み漁る彼氏に届け	anond.hatelabo .jp	214
3	「AI」すごいぜ！　メールから自動で請求書作成にノンプログラミングでチャレンジした話【イニシャルB】 - INTERNET Watch	internet.watch.impress.co.jp	333
3.5	遠子先輩さんのツイート: ""【産経新聞ってときどきバカになるよね】バカって言うか反安倍派？日頃、保守派から評価されてるのに、こういうたった一つのバカ記事で信頼を失うってモッタ	twitter.com	158
3.8	24 時間365日対応しろ？『かかりつけ薬剤師』制度はやっぱり異常だよ - ゆとりずむ	www.yutorism.jp	139
3.8	＜感情労働＞「心の切り売り」で疲弊する人たち（毎日新聞） - Yahoo!ニュース	headlines.yahoo.co.jp	520
3.8	石破氏、文科省に苦言「そんなことやり始めたら…」（朝日新聞デジタル） - Yahoo!ニュース	headlines.yahoo.co.jp	157
4.3	来月誕生日なんでプチ豪華な食事をしてみたい	anond.hatelabo .jp	167
4.3	「いい作品は勝手に伸びない」という話｜華若葉｜note	note.mu	200
4.5	１型糖尿病：打ち切られた障害年金　「社会保障のための増税」なんてウソっぱちだ！ - 毎日新聞	mainichi.jp	247
4.8	DockerでXサーバを動かしてGUIを直接表示する - くんすとの備忘録	www.kunst1080.net	332
5.7	誰の一番にもなれない	anond.hatelabo .jp	561
5.7	「太陽の塔」内部が48年ぶりに公開されるので見に行ってきましたフォトレポート - GIGAZINE	gigazine .net	235
6.3	すべてをjsにまとめる思想を理解する - webpackハンズオンシリーズ｜こんぴゅ｜note	note.mu	380
7.8	奥さんが会社行った後、いつもの休日の様にベッドで転寝してたら、布団の..	anond.hatelabo .jp	222

滞留時間は正確さに自信無し。18日から19日の新着エントリを10分おきに監視。

新着エントリリスト0時間でホットエントリになった理由はわからない。数分で新着エントリを通過した可能性もあるし、ファーストブクマされた時期が過去過ぎて新着エントリにならなかった可能性もある。

新着エントリはリストに載ったり落ちたりを繰り返すことが多いようだ。落ちていた時間は差し引いた時間を集計。

2018年 3月22日はてブリニューアル前のデータ。

Permalink | 記事への反応(2) | 23:01

2018-03-19

■anond:20180319233055

お客様の声ボードに貼ろう

Permalink | 記事への反応(0) | 23:34

2018-03-03

■anond:20180303002425

お客様の声に投書（アマゾンやサイトでレビューする）

Permalink | 記事への反応(1) | 00:28

2018-02-16

■anond:20180216044412

本部にクレームしてバイトの子たちを助けてあげたら？お客様の声の影響は数字以上に大きいときあるよ。

Permalink | 記事への反応(0) | 06:52

2017-11-28

■日本は水と丁寧な接客はタダなのが当たり前の国

スーパーのお客様の声コーナーを見ると「店員の○○の態度が悪い」みたいなのしか見かけない。

最低賃金で働いてるスーパーの店員に丁寧な接客求めてて、誰もが丁寧な接客はタダで行うべきとか思ってる。

これから移民がやってきて、外国人が接客するのが当たり前になって

外国のスーパー基準の無愛想な接客があふれるまで、老人たちは丁寧な接客には本来は相応の対価が必要だと気がつかないのだろう。

Permalink | 記事への反応(2) | 22:43

2017-11-22

■https://anond.hatelabo.jp/20171122003439

いけるところから大々的にお客様の声でと初めておいて

あとから好きなタイミングで取引先に「お客様の声で」の取引停止に使えるね

JAを外れて特定契約つけた農家に値切らないからお客様の声で終了とか使えそう

Permalink | 記事への反応(0) | 06:54

2017-07-29

■地元 スーパーの最大の楽しみ

と言ったら「お客様の声」ボードですね。異論は認める。

それを見るだけでスーパー周辺の民度がわかる素晴らしいシステム。

店員へのクレームや休憩スペースが狭いとかいうどうしようもない問題、

そういうのに知恵を絞って回答を考える担当者の方の苦労を想像しながら

ボードを見るのが好き。

近所のスーパーは結構な頻度で「声」の差し替えをしている。

ということはそれだけ頻繁に回答も考えているわけで。

で、今朝見たら、「声」の大半が「〜〜していただいてありがとうございます」

というものだった。もしかしたら以前のクレームの声に対応したものかもしれないな。

これはやりすぎると白けるが、罵詈雑言まみれの「声」がほとんどなので

ほっこりする。

面白くはないけどな。

実は俺も「詰め替え製品の本体の方がないのでおいてほしい」というクレームを書いた。

そしたら「展示スペースがないのでその都度取り寄せになる」とのにべもない回答。

詰め替えの方は３個組と６個組を２種類置いてるのに本体を置く場所ないとかふざけんな

と思っていたのだが、今朝その商品の棚に本体があった。

とりあえずお礼の声を投函することにする。

Permalink | 記事への反応(0) | 11:23

2017-07-06

■おもいやり駐車場を知らん客とモールの責任者

友達の父親は脳梗塞を起こして、後遺症で半側空間無視の症状が出てる
まだ脳梗塞から三ヶ月で、退院直後、外には注意しなければならないことがたくさんある
血液を溶かす薬を6ミリ飲んでるから、絶対転ばないようにと医者から説明を受けたと言ってた
空間無視は自分の体にも当てはまって、無視するほうの体に明らかにぶち当たるような電柱とかがあっても避けられないらしく
激突なんかしたら命に関わるし、友達は神経をすり減らすと言ってた

私の働くショッピングモール（友父の通院するリハビリ病院のすぐ先にある）に友父のリハビリ用の衣料品を買いに来たとき、
モールの駐車場が縦長で、しかも駐車した人がモールまで歩くための歩行スペースが準備されてなかったから
友達は父親のことを考えて、車椅子の絵が書いてあるところに駐車した
友達はきちんと思いやり駐車場利用許可証ステッカーも取得していて、それをミラーにもかけていた
許可証のステッカーは京都府で発行していて、しかもきちんと手続きを踏んで必要と認められなければ発行されない
そこまでしっかりしてるからステッカーの利用期限まで設けられてる

でもショッピングモールは県をまたいでいて、思いやりステッカーのことを知らない人が多かった
利用者の多いモールだから、混み合う時間はいつも車椅子スペースも取り合いで、そこに外見上健康にしか見えない友達と友父が駐車したから、他の利用者と喧嘩になった
駐車場に常駐してる警備員が仲裁に入り、モールの責任者が呼び出された
警備員は仕事柄か思いやりステッカーのことは知ってたらしいけど
肝心の責任者がステッカーのことを知らずに、友父の利用を断ってしまった
しかも断った理由の一つに、病気や障害を表明するためのものがなかったから
友父は精神障害と身体障害の手帳が出てもおかしくない症状があるんだけど、手帳申請するためには最低でも発症時から半年経過しなければならず
さらに症状固定が確定しているということを、国が認めている資格を持つ医者に診断してもらって書いてもらわなければならない
でも、資格があれば必ず書いてもらえるわけではなく、資格があっても面倒くさい症状の人は医者が書きたがらなくて拒否されるらしい
加えて書ける医者はそんなに多くない
友父は最初の半年で引っかかって手帳もなにも降りなかった
ステッカーがあるから、買い物ごときに個人情報がぎっしり書いてある診断書を持ち歩くわけもなく
友達と友父はせっかく来てくれたのに腹を立ててとんぼ返りしていった
警備員は立場上、責任者には逆らえないので、ステッカーのことを知りながら黙ってたらしい
友達からこんなことがあったとメールを貰ったあと、仕事辞める覚悟で責任者より上に伝えて上記諸々が発覚した
思いやりステッカーはユニバーサルデザインとして考案されたらしいけど、利用者にしか知名度が行き渡ってない現状にため息が出る
お客様の声を整理してたら、友達に難癖つけたお客からの投書が混じっていて、その中で友達を不正利用と決めつけて「本当に必要な人が使えない」と批判が書いてあった
後日、その返答を書いたのが責任者なんだけど、そこでも友達が不正利用していたことを前提として返答を書いていて神経を疑った
きっとこの投書をしたお客は今後もその駐車場を必要とする人から奪い続けるんだろうなと思うと腸が煮えくり返る
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1497147367/694

Permalink | 記事への反応(1) | 12:00

先日癒しを求めてスーパー銭湯行ったんだけど、男湯に女性従業員入ってきて、本当不快だった話…。とりあえず、お客様の声があったから、男湯は男性スタッフに清掃して欲しい旨の記述を書いたんだけど、後日行ってみたら今度は20歳くらいのすごい若い女性が入ってきて、「ふざけんな」と思って、もうそこに行くのは止めたわ。それで、また別の日に今度は違う銭湯に行ったら、そこでも女性が入ってきて、日本は男性のスペースに女性が入って来れるのが許容されている社会だと痛感した。

医者や看護師が人の身体を見るのは専門的な知識・技術を身につけている訳だし、気にならないけど、銭湯の清掃なんてはっきり言って誰にでもできる単純作業でしょ。なぜ人が服を脱いで無防備になる空間にフローリングやタオル交換等を同性にやらせないのかが理解できない。ある施設では受付に男の人がいて、男湯に行ったら女性従業員が作業しているという施設もあったし…。

銭湯や温泉は日頃の疲れを取れたり、リラックスできたりする場所だと思う。だったら施設側も利用者に不快な思いをさせないで、しっかりとプライバシーに配慮して同性を雇って素敵な時間を過ごさせてあげようよ。

公衆浴場法って法律がるなら、国や自治体もしっかりと法整備しろよ。法整備されてるのは子どもの混浴の年齢制限くらいでしょ？浴室の清掃は同性が対応させるって追記するのに反対意見なんてほとんど出ないと思うよ。お店側はもしかしたら反対意見が出るかもしれないけど、それは利益を重視した主張であって、まずは利用者に配慮して欲しい。

男湯を清掃する女性スタッフに聞きたいが、お風呂に入ってる時に男性の従業員が清掃しに来たら、不快に感じるよね？ってこと。自分が嫌なことは人にはするなよ、そしてお店側もさせるなよ。女性は同性限定で男性はどっちでもいいだろというのは明らかに性差別だと思うし、現に不快に思っている人も知り合いを含め結構いると思う。

もちろん多くの施設は同性が対応していて、プライバシーに配慮しているわけだけど、残念ながら配慮の足りない施設があるのも事実。まずは浴室・脱衣所・トイレについては同性が対応するようにしようよ。それがマナーでしょ。

この際だから記載しておくけど、映画のレディースデーとかもマジで止めてほしい。「女性にオススメ」とかのキャッチコピーでみんなが利用できるなら良いけど、性別によって料金価格を変えるのは性差別だと思う。中学校の社会で習った「憲法第14条：すべて国民は、法の下に平等であって、人種、信条、性別、社会的身分又は門地により、政治的、経済的又は社会的関係において、差別されない」って条文は何なのか？男性であることでいろいろな面で差別されてるんですけど。