2023-10-11

記事への反応 -
  • お客さんの気持ちになろうとしていないのではなく、 お客さんの気持ちをわかろうとしても わかる材料や経験がない場合が多い。

    • 言語化出来ないやつの曖昧な指示だよね。

    • お客さんの気持ちになって、 高いと買いたくないので値下げしました。 が通ればいいけど、実際はそうじゃないもんね

    • Howの部分まで上司にがんじがらめにされたらウザくない? 上司はその程度の指示を出して、こっちでデータとかを集めてそれを実現するほうが楽

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