監視と競争は必要だと思うよ。NHKだけがあれば良い、とかは極論だと思う。常に複数の選択肢が存在して、メリットとデメリットがあって、個人がそれを判断して選択することが必要というだけで。
問題はNHK、民放両方にデメリットを大きく感じる人も多いということ、そして当のテレビ局がそのデメリットの把握と改善を怠っているように見えることじゃないかな。
ネットメディアやYouTubeが完全にテレビ局の機能を代行できるとは思えないので、他メディアを横目に入れつつ、自メディアの強みを活かすような運用が必要なんじゃねーのかな。
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