相手の口調が怒っててもそれだけで怒ってる扱いしないこと。
本人が認めない限り自分は怒ってない、冷静でいるつもりでいる場合がある。その場合にこちらが怒ってる扱いするとケンカが始まる。
そうせずに普通に冷静なままで対応すると勝手にクールダウンして普通の会話が続けられる場合が結構ある。
これは仕事の場でも家庭でも当てはまると思うので知っておくと良い。
Permalink | 記事への反応(1) | 17:25
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何怒ってんの怒らないでよ
わかる