■Pontaカードって何故こんなに面倒なん？？

Pontaカードを利用していた。

PontaWebに利用登録して普通に使っていたが、

カード背面のフィルムがはがれてボロボロになったので

ローソンの店員さんに交換してもらった。

交換してもらったは良いが、「カスタマーサポート」に電話しないと情報変更が出来ないらしい。

面倒くさいから退会して作り直そうかと思っても、それも「カスタマーサポート」に電話しろと。

0120のフリーダイヤルではないし、それで稼いでんのか？

何よりも、カスタマーサポートに昨日電話したが

何分経っても全然繋がりゃしない。いつになったらつながるんだ。いつになったら退会できんだよ。

当時はPontaカードのアプリ版なんて無かったし、こんなんなら最初っからアプリ版使ってたわ。

ふざけんなよマジで。

結婚して姓が変わった時も、カスタマーサポートだってよ。

なんてクソ面倒くせぇ仕様なんだよ。今時ネットで完結できるようにしろよ。

Permalink | 記事への反応(1) | 08:27

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