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お客様からは当然知っていることしか聞かないけど

対応を間違えると

客のアイデアを盗用したと思われちゃうから難しい。

アンテナショップっていうけど、あれは情報を発信するもの

客から情報を仕入れてはいけない。

もちろん、許可を得れば良い。だから、アンケートなどはよくよんで、解答を拒否することもある

むずかしいよね。

でも、対応は簡単。自分のことは簡単に言える。会社のことは言える。でも、お客様のとなると、いえない。

区別が難しい。

Permalink | 記事への反応(0) | 17:10

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