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自分が設定した訳でないサービスというか機械的なシステムで迷惑を被っている人からの問い合わせ及びクレームは辛い
問い合わせている人は、言い方はネチネチしている（例えば「小学生でも分かるように言ってあげるよ」って腹立つし明らかにこっちのプライドを傷つけるためだけの言葉が入っている）けど、内容としては閉口せざるを得ない
問い合わせている人が被った迷惑も八つ当たりしたくなるようなもので間違いない
対処方法を案内しても、お客さんとしては完全に自分は被害者だって意識で話していて、こちらからの案内は上から目線で押し付けられたものって考えもあって、本当泣きたくなってきた
ぶちまけて発散できるようなストレスではない
とりあえず酒に逃げよう、そう思った休日出勤
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